PBS Centar sportske izvrsnosti d.o.o. (“mi”, “nas”, “tvrtka”)
1. Opis usluge
Ova politika privatnosti ima za cilj informirati vas o informacijama i podacima koje prikuplja PBS Centar sportske izvrsnosti d.o.o. (“mi”, “nas”, “tvrtka”) kada koristite naše usluge, bilo putem naše online platforme ili osobno, kako pohranjujemo i upravljamo tim informacijama te u kojoj mjeri ih možemo koristiti.
Vašu privatnost shvaćamo ozbiljno. Ne iznajmljujemo, ne prodajemo i ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim kako je navedeno u nastavku. Ažuriranja ove politike privatnosti bit će objavljena na našoj web stranici. Ako ste registrirani korisnik, obavijestit ćemo vas o bitnim promjenama putem e-pošte.
Imate pravo pregledati, ukloniti i izmijeniti bilo koje osobne podatke koje ste prethodno pružili. Molimo kontaktirajte nas na našu službenu e-adresu kako biste napravili promjene ili ažurirajte svoje podatke prijavom na svoj račun na našoj platformi i izmjenom postavki u sekciji Moj profil.
2. Prikupljanje i korištenje podataka
Prikupljamo samo osobne podatke koje odlučite pružiti tijekom procesa registracije. Kao dio registracije za korištenje naših usluga, trebate unijeti svoje puno ime, adresu, adresu e-pošte, broj telefona, državu, poštanski broj i podatke za naplatu (uključujući podatke o kreditnoj kartici ili PayPalu).
Svi podaci se pohranjuju u skladu s europskim standardima zaštite podataka. Možete odlučiti ne pružiti ove podatke, no tada nećete moći koristiti određene usluge ili funkcionalnosti naše platforme. Vaši podaci bit će pohranjeni do 30 dana nakon što obrišete svoj račun, nakon čega će biti potpuno uklonjeni iz našeg sustava.
3. Analitika
Možemo prikupljati i pohranjivati određene informacije o vašoj interakciji s našom web stranicom i uslugama, uključujući kolačiće, IP adrese, tip preglednika, vrstu uređaja, lokaciju, davatelja internetskih usluga (ISP), stranice ulaza i izlaza, operativne sustave, vremenske oznake i druge povezane podatke. PBS Centar sportske izvrsnosti d.o.o. koristi ove informacije isključivo za poboljšanje kvalitete naših usluga i proizvoda.
Ako odlučite odbiti kolačiće putem svog preglednika, možete imati ograničenja u korištenju naših usluga.
4. Obavijesti putem e-pošte
Kada se registrirate za korištenje naših usluga ili kupite proizvod putem naše platforme, vaša e-pošta automatski će biti uključena na našu mailing listu. Dobivat ćete informacije o dobrodošlici, obavijesti o računu i marketinške informacije povezane s našim uslugama i proizvodima koje ste pregledali ili kupili.
Možete se odjaviti s mailing liste, ali u tom slučaju nećete primati tehničku podršku, ažuriranja računa, sigurnosna ažuriranja niti obavijesti o promjenama Uvjeta korištenja i Politike privatnosti. Ako zaboravite podatke za prijavu, možete ih resetirati klikom na opciju Zaboravljena lozinka na ekranu za prijavu.
5. Poslovne promjene
U slučaju poslovnih promjena, poput spajanja, akvizicije ili prijenosa dijela ili svih sredstava naše tvrtke, svi osobni podaci koje imamo u evidenciji vjerojatno će biti preneseni zajedno s tim promjenama.
6. Sigurnost
Koristimo SSL enkripciju i druge sigurnosne mjere za zaštitu vaših podataka. Međutim, molimo vas da budete svjesni kako, unatoč našim naporima, ne možemo jamčiti da će naše sigurnosne mjere spriječiti neovlašteni pristup. Preporučujemo da koristite jaku lozinku za svoj račun kako biste dodatno osigurali svoje podatke.
7. Promjene politike privatnosti
Sve promjene politike privatnosti bit će objavljene na ovoj stranici i, prema potrebi, obavijestit ćemo vas putem e-pošte.
8. Vaša prava
Imate pravo zatražiti da ne obrađujemo vaše osobne podatke u marketinške svrhe. To pravo možete ostvariti kontaktiranjem na %SUPPORT_EMAIL%.
9. Kontakt informacije
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom privatnosti, našim uslugama ili funkcionalnostima, slobodno nas kontaktirajte na podrska@pbs.com.hr.
Ako želite dodatne prilagodbe ili imate određene zahtjeve, slobodno ih navedite!
Opći uvjeti prodaje i uporabe UVJETI UPORABE Ove web stranice sadrže informacije o programima, proizvodima i uslugama koje nudi Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike sa sjedištem na adresi: Jurkovićeva 19, 10000 Zagreb. Telefonski broj: +385 (01) 4621456. E-mail: shop@pbs.com.hr Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike ulaže razumne napore u održavanje informacija na ovim stranicama ažurnim i točnim. Međutim, zbog dinamičnosti tržišta i nepredvidivih situacija moguća su odstupanja stvarnih podataka od podataka dostupnih na ovim web stranicama. Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale upotrebom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze van okvira njihove predviđene namjene. UVJETI PRODAJE Putem ovih web stranica moguća je kupovina dijela programa, proizvoda I usluga iz ponude Ustanove za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim web stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) proizvoda ponuđenih na ovim web stranicama je Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike sa sjedištem na adresi: Jurkovićeva 19, 10000 Zagreb, OIB: 38824657464, a Kupac robe je posjetitelj web stranica pbs.com.hr koji odabere barem jedan proizvod, te ga naruči putem obrasca za narudžbu. Sve cijene na internet stranici su izražene u kunama i uključuju PDV. Maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne poslovne osobe ne mogu samostalno kupovati putem web stranice, već u njihovo ime kupovati može njihov zakonski zastupnik. NARUČIVANJE Proizvodi se mogu naručiti putem obrasca za narudžbu na webstranici www.pbs.com.hr/shop/ 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Prodavatelj će pregledati narudžbu i Kupcu poslati Potvrdu narudžbe za proizvode koje je moguće odmah isporučiti. Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, obavijestiti će o tome kupca. Kupac može prihvatiti ili otkazati isporuku naručenih artikala koji nisu trenutno dostupni za isporuku. Kupac u narudžbi treba napisati svoje osobne podatke (ime, prezime, adresa, broj telefona) te odabrani način plaćanja kako bi ispunio osnovne uvjete za administriranje narudžbe. POTVRDA NARUDŽBE Obavijest o potvrdi narudžbe Kupac će primiti elektronskom poštom. U potvrdi narudžbe će biti navedeni proizvodi koji su spremni za isporuku. PLAĆANJE Plaćanje robe se vrši, debitnom i kreditnom karticom, uplatnicom ili internet bankarstvom. Na Potvrdi narudžbe se nalaze svi podaci koje trebate za uplatu. Uplatiti možete uplatnicom ili internet bankarstvom u roku od dva radna dana od primitka Potvrde o narudžbi. Naručenu robu šaljemo tek po primljenoj uplati. Plaćanje Visa Premium karticom – jednokratno – mogućnost plaćanja u više rata Uvjeti za kartično plaćanje: Iznad 500,00 kn – 2 rate Iznad 1.000,00 kn – 3 rate Iznad 1.500,00 kn – 4 rate Iznad 2.000,00 kn – 5 rata Iznad 2.500,00 kn – 6 rata Plaćanje VISA karticom – jednokratno Plaćanje Diners Club International karticom – jednokratno 100% sigurno plaćanje karticama Pogledajte Izjavu o sigurnosti online kupovine DOSTAVA Ukoliko Kupac ostvari kupovinu od minimalno 300,00 kn, kupljene proizvode šaljemo besplatno unutar Republike Hrvatske na adresu! Isporuka najčešće stiže unutar 14 dana. Najduži rok za isporuku iznosi 15 dana od trenutka potvrde raspoloživosti artikala. Naručena roba, u slučaju ako veličina ne odgovara, možete zamijeniti za manji tj. veći broj odgovorom na mail o potvrdi narudžbe ili kontaktom na adresu e-pošte: shop@pbs.com.hr. Iznos poštarine za narudžbe ispod 300,00 kn iznosi 25,00 kn za dostave unutar Republike Hrvatske. Prilikom preuzimanja robe, Kupac je dužan provjeriti eventualna oštećenja te ih odmah reklamirati dostavljaču koji je robu dostavio i odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. REKLAMACIJA I POVRAT S obzirom na trenutnu situaciju vezano s pandemijom COVID-19, zamjena i povrati su mogući isključivo slanjem poštom (HP) na adresu: Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike (za webshop) Jurkovićeva 19, 10000 Zagreb Potrebno je navesti da li se radi o povratu ili zamjeni, te navesti potrebne detalje i o istome nas obavijestiti na mail: shop@pbs.com.hr Kupac ima pravo na povrat/ reklamaciju zaprimljenih proizvoda u roku od 14 dana po primitku paketa. Reklamacije se zaprimaju pisanim putem na e-mail: shop@pbs.com.hr ili na adresu Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike (za webshop) Jurkovićeva 19, 10000 Zagreb Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji, mora obavijestiti Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj će Kupac navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte. Izjavu o jednostranom raskidu ugovora Kupac može dostaviti Ustanovi za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike putem priloženog obrasca za jednostrani raskid ugovora Obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji. Izjavu o jednostranom raskidu ugovora Kupac može dostaviti putem obrasca Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike koji se nalazi na mrežnoj stranici na način da isti elektronički ispuni i pošalje. Potvrdu primitka izjave o jednostranom raskidu ugovora Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike dostavit će Kupcu bez odgađanja, elektroničkom poštom. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom Kupac naručio više komada robe koja se isporučuje odvojeno, rok za jednostrani raskid teče od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe. Ako Kupac jednostrano raskine ugovor o kupoprodaji, obvezuje se u roku od 14 dana od primitka izjave o jednostranom raskidu izvršiti povrat primljene kupoprodajne cijene, a nakon što Kupac izvrši povrat kupljene robe. Kupac je kupljenu robu, u slučaju jednostranog raskida ugovora dužan vratiti najkasnije u roku od 14 dana od upućivanja izjave o jednostranom raskidu ugovora Ustanovi za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike Trošak povrata kupljene robe snosi Kupac. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata cijene. U slučaju da Kupac pristane na drugi način povrata plaćenog iznosa, neće snositi nikakve troškove u odnosu na povrat. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Kod povrata robe te ponovnog slanja istog proizvoda dostavu bez obzira na iznos narudžbe plaća Kupac. ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike odgovara za materijalne nedostatke prodane robe sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima. ZAŠTITA PRIVATNOSTI – OSOBNI PODACI Zaštita privatnosti opisuje kako Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja webshopa. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a za koje Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike sazna tijekom kupovine proizvoda s web stranice www.pbs.com.hr. Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri ažuriranju i slanju narudžbe. Ustanova za obrazovanje odraslih Kineziološko učilište body tehnike će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti te ih neće distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez vaše prethodne suglasnosti. OBRASCI Obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji Za sva pitanja možete nas konataktirati na e-mail adresu: shop@pbs.com.hr Uvjeti pohađanja Personaliziranog online programa za podizanje svjesnosti i zdravlja O PROGRAMU Učilište se obvezuje za Korisnika provesti Personalizirani online program za podizanje svjesnosti i zdravlja (dalje: Program) koji traje 9 (devet) tjedana, obuhvaća 28 (dvadesetiosam) vođenih sati (individualni sati i male grupe ostalih polaznika programa – putem Skype-a) te oko 60 (šezdeset) sati samostalnog rada uz nadzor, analizu i korekciju stručnog voditelja Programa. Program se provodi pod stručnim vodstvom gđe. Ana-Marije Jagodić Rukavina, magistre kineziologije, inovatorice Body tehnike i holističke stručnjakinje za tijelo. Program obuhvaća individualno prilagođene i međusobno povezane module, a neke od karakteristika Programa su: – vježbanje prema filozofiji Body tehnike; – osviještena i optimalna ishrana po metaboličkom tipu polaznika; – emocionalno čišćenje i sazrijevanje; – postepene promjene loših uvjerenja i životnih navika; – rad na organskim sustavima (respiratorni, neurološki, limfni, hormonalni); – energetski rad za pokretanje vitalne energije tijela i otključavanje tjelesne mudrosti; – primjenjuje se i izvodi nakon temeljito analiziranoga psihofizičkog stanja te statusa zdravlja polaznika, sukladno matrici zdravlja; – zahtjeva puno koncentriranoga, samo-istraživačkog i introspektivnoga rada na svim segmentima života; – namijenjen je muškarcima i ženama koji žele prevenirati bolesti, smanjiti postojeće tegobe s kojima svakodnevno žive, biti ispunjeni i slobodni od svojih uvjerenja i naslijeđenih programa življenja te se jednostavno osjećati sjajno i to pokazati u životu; – po završetku programa provodi se završno testiranje, analiza promjena te se daju upute za samostalni nastavak uz aktivnosti daljnjega praćenja. CIJENA PROGRAMA Korisnik se obvezuje platiti Učilištu naknadu za pohađanje Programa (dalje: Naknada). Za pohađanje Programa koji počinju do dana 01.lipnja 2020. godine Naknada iznosi 5.500,00 kuna, a nakon toga 8.600,00 kuna. Prije početka Programa Korisnik je dužan platiti predujam u iznosu od [*], a preostali iznos najkasnije do [*].
OBVEZE KORISNIKA Za praćenje, pristup i za korištenje potencijala Programa potrebno je da Korisnik: – osigura uvijete za praćenje Programa putem on-line komunikacije; – osigura zaprimanje radnih materijala (upitnici, predavanja, zadaci) putem e-pošte; – osigura korištenje obavezne literature: knjiga „Body tehnika – naučite slušati svoje tijelo“; – osigura 2 (dva) sata svakodnevnog izoliranog rada u mirnom prostoru, bez ljudi, s prirodnim svjetlom i svježim zrakom; – osigura dvije prazne srednje ili veće bilježnice, olovke, kemijsku i bojice; – osigura čvrstu stolicu bez naslona, štap, male loptice i/ili veća lopta, uteg, elastičnu traku, termofor, četke, blender/ sokovnik. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI Korisnik je upoznat s time da voditeljica Programa nije liječnik niti nutricionist, da nema završen medicinski fakultetom niti stečen naziv doktora medicine, kao i da Učilište nije zdravstvena ustanova unutar koje se obavljaju liječničke djelatnost. Korisnik je upoznat s time da sve radnje i izjave Učilišta /voditeljice Programa dane u okviru Programa imaju isključivo informativnu svrhu i da nisu zamjena za liječničke preglede, savjete, dijagnostiku, rehabilitaciju ili općenito za posjet liječniku. Između ostaloga, Učilište izjavljuje, a Korisnik potvrđuje da je upoznat i da na vlastitu odgovornost prihvaća slijedeće: – da Program nije zamjena za liječničke savjete, dijagnoze, preglede, liječenje, rehabilitaciju, niti za druge liječničke aktivnosti koje obavljaju samo kvalificirani liječnici; – da zbog informacija dobivenih u sklopu Programa Korisnik ne smije zanemarivati savjet ili dijagnozu liječnika niti odgađati posjet liječniku; – da odgovori na upit Korisnika i izjave Učilišta/voditeljice Programa služe isključivo u informativne svrhe i nisu zamjena za dijagnozu, terapiju ili savjet liječnika; – da se izjave niti savjeti Učilišta/voditeljice Programa ne mogu i neće smatrati pokušajem obavljanja liječničke djelatnosti; – da u sklopu Programa Korisnici samostalno izvode ponekad i vrlo zahtjevne fizičke vježbe koje, ovisno o intenzitetu vježbe, načinu izvođenja, fizičkoj i zdravstvenoj spremi Korisnika, mogu dovesti do istegnuća, napuknuća ili drugih povreda; – da Program nije namijenjen osobama koje imaju psihijatrijske dijagnoze i psihičke bolesti; – da u sklopu Program Korisnici rade na energetskom i duhovnom razvoju, što zbog psihičkog i emocionalnog stanja Korisnika i drugim individualnih okolnosti može dovesti do emocionalnih i psihičkih stanja uznemirenosti ili povrijeđenosti. Korisnik potvrđuje da je upoznat s Programom i rizicima koji iz Programa proizlaze te da u Programu sudjeluje na vlastitu odgovornost. Korisnik potvrđuje da je u stanju pratiti Program i da nema zdravstvenih tegoba radi kojih bi sudjelovanje u Programu bilo otežano ili opasno. Ako u sklopu pohađanja Programa za Korisnika nastane bilo kakva šteta, Korisnik u cijelosti preuzima isključivu odgovornost za svu štetu. Prihvaćanjem ovih uvjeta Korisnik potvrđuje da je isključena sva odgovornost Učilišta/voditeljice Programa za štetu koja Korisniku nastane u sklopu ili zbog pohađanja/korištenja Programa. OBRADA OSOBNIH PODATAKA Korisnik je suglasan da se njegovi osobni podaci (ime i prezime, OIB i email) koriste u svrhu ugovaranja, pristupa i pohađanja Programa. Korisnik je upoznat sa slijedećim: da je voditelj obrade osobnih podataka Kineziološko Učilište Body Tehnike, Zagreb, Hrvatska te da su njegova email adresa i telefonski broj sljedeći: uciliste@pbs.com.hr i +385 (0)1 4621 456; da je pravna osnova za obradu osobnih podataka to što je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem je Korisnik stranka; da će Učilište osobne podatke držati pohranjenima sve dok je to potrebno radi provođenja Programa, odnosno dok za to postoje legitiman poslovni interesi voditelja obrade ili dok se od njega ne zatraži brisanje istih; da ima pravo od Učilišta zatraži pristup osobnim podacima i ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade, kao i da ima pravo na ulaganje prigovora na obradu koju vrši voditelj obrade te prava na prenosivost podataka; i da u vezi s obradom osobnih podataka ima pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu. AUTORSKA PRAVA Korisnik se obvezuje da će materijale dobivene u sklopu Programa koristiti samo za osobnu i nekomercijalnu upotrebu uz pridržavanje autorskih prava i uvjeta. Učilište zadržava sva autorska prava nad sadržajima koji su Korisniku stavljeni na raspolaganje za potrebe pohađanja Programa. Korištenje i objava materijala u komercijalne i druge svrhe moguća je jedino uz pisano dopuštenje Učilišta. Svi materijali dobivene u sklopu Programa služe isključivo u informativne svrhe i nisu zamjena za profesionalni medicinski savjet, dijagnozu ili terapiju.